我的麦当劳 比赛结束

如何通过大大小小的细节,让在麦当劳体验变成客户个性化体验呢?

€ 10,000
比赛在2014年11月30日结束
插画 - 创意写作

没有人甘心湮没在滚滚人潮中。我们是独立的个体,因此,我们都渴望被理解、被关怀。作为客户,我们希望自己的欲求、情绪和品位能够得到赏识认可。我们渴望品牌、商店和餐厅能给予我们特殊关照。我们渴求独一无二的体验。

麦当劳想让每一个客户都感到与众不同。

独一无二感受的最高境界即是该体验能给客户带来方便、乐趣和归属感。

麦当劳该如何证明他们所做的一切都是为客户着想、想给客户带来独特体验呢?事无巨细,既可以是每日例行,也可是偶尔的举措。

格式:用插图和文字展示(仅限 PDF 格式/最多4页)